Nội dung: VLXD trên thị trường muôn hình vạn tượng không thể biết được chình xác nên mua lọai nào phù hợp với nhà ở của mình. Cho hỏi: khi cần tư vấn chính xác thì liên hệ như thế nào. Cám ơn
Hoi ve viec xay duong trai phep
Người gửi: Hong phuong
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Khinh gui Thanh Tr Xay Dung: Hien nay tai so nha 26 duong cho lon f11 q6 TP HCM dang ngang nhien xay dung trai phep lan chiem khoan khong hem xay co 5 tan gay nguy hiem den tinh mang va tai san ba con, mong duoc su tro giup cua quy thanh tra. Tran thanh cam on
Xây nhà không đúng quy hoạch?
Người gửi: Hoàng Minh
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Nơi tôi ở là đất dự án (KDC Lê Minh, P. Tân Thới Nhất, Quận 12), theo quy hoạch 1/500 phải xây 1 trệt, 3 lầu. Nhưng tại đây có một số lô đất lại xây nhà cấp 4, phòng trọ, quán cà phê chòi... nhưng không thấy chủ đầu tư cũng như quản lý đô thị phường, quận nói gì. Như vậy có đúng không? Nhà nhiều người xây 5-6 năm nay nhưng chưa được chủ đầu tư làm "sổ hồng".
Xử lý cơ sở sản xuất gây ô nhiễm?
Người gửi: Nguyễn Thị Mai Tâm
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Nơi tôi sống là khu dân cư hiện hữu, nhà cửa san sát nhưng vốn yên tĩnh và trong lành. Cách đây 2 năm có một cơ sở hàn cửa sắt mướn mặt bằng mở cửa hoạt động gây ô nhiễm tiếng ồn, mùi sơn rất trầm trọng, gây ảnh hưởng đến sức khỏe của người dân xung quanh. Người dân đã nhiều lần gửi đơn phản ánh lên phường nhưng cơ sở vẫn hoạt động bình thường. Cơ quan chức năng sẽ xử lý như thế nào với trường hợp này.
vay tien thue mua nha o xa hoi
Người gửi: lai thi cuc
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: neu toi xin thue mua nha o xa hoi thi so tien toi phai dong truoc la bao nhieu? toi chi thay cac quy dinh ve mua, khong thay noi den viec thanh toan khi thue mua.
Xử phạt xe vi phạm ?
Người gửi: binhbeo
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Hiện nay Thanh tra xây dựng thường xuyên bắt xe vi phạm tại các công viên không thấy nhắc nhở mà tới là lập biên bản xử phạt như vậy có đúng thẩm quyền không?
Phạt tháo dỡ hàng rào?
Người gửi: thanh tùng
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Nhà tôi xây hàng rào bị thanh tra xây dựng quận Thủ Đức xuống lập biên bản và yêu cầu tháo dỡ. Nếu không tháo dỡ sẽ bị phạt và bị cưỡng chế. Thanh tra xây dựng làm vậy có đúng không?
Xin khởi công xây dựng nhà?
Người gửi: Tấn Thời
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Tôi đã nộp hồ sơ xin giấy phép xây dựng tại UBND quận nhưng chưa nhận được giấy phép. Nay tôi có thể xin phép khởi công xây dựng nhà được không? Tôi cũng cần nhà ở sớm và cũng đã định ngày khởi công với nhà thầu.
Xin cấp chứng chỉ hành nghề xây dựng
Người gửi: Nguyễn Quốc Thịnh
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Kính gửi sở xây dựng Tp.hcm! Chứng chỉ hành nghề của tôi sắp hết hạn ngày 16/06/2016,vừa rồi tôi có đến sở xây dựng Tp.hcm xin đổi chứng chỉ hành nghề thì được Sở trả lời là tạm ngưng cấp chờ thông tư hướng dẫn của bộ xây dựng.Nhưng vừa rồi báo xây dựng có trả lời là Bộ không ra một văn bản nào nói là ngưng cấp chứng chỉ hành nghề,chờ thông tư hướng dẫn cả.Bộ xây dựng trả lời là: theoThực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, ngày 30/12/2014, Bộ Xây dựng đã có Văn bản số 3482/BXD-HĐXD hướng dẫn việc triển khai thực hiện Luật Xây dựng số 50/2014/QH13 trong khi chưa có Nghị định và Thông tư hướng dẫn cụ thể. Theo đó, việc cấp chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng được tiếp tục thực hiện theo quy định của Nghị định số 12/2009/NĐ-CP ngày 12/2/2009 về quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình và Thông tư số 12/2009/TT-BXD ngày 24/6/2009 hướng dẫn chi tiết về cấp chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến khi có Văn bản mới thay thế. Đến nay Bộ Xây dựng chưa có văn bản nào thông báo dừng việc cấp chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng. Do đó, nếu chứng chỉ hành nghề của công dân Huỳnh Tố Như đã hết hạn thì nộp hồ sơ tới Sở Xây dựng đã cấp chứng chỉ hành nghề để được cấp lại chứng chỉ hành nghề. Bộ Xây dựng đề nghị Sở Xây dựng căn cứ hướng dẫn tại Văn bản số 3482/BXD-HĐXD ngày 30/12/2014 của Bộ Xây dựng về việc thực hiện Luật Xây dựng số 50/2014/QH13 để tiếp tục thực hiện cấp chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng cho cá nhân có nhu cầu cho đến khi Thông tư về quản lý năng lực hoạt động xây dựng được ban hành và có hiệu lực thi hành. Vậy xin hỏi sở xây dựng giờ tôi phải làm sao?trong khi chứng chỉ hành nghề chỉ con 15 ngày nữa là hết hạn? Rất mong sớm nhận được hồi âm của Quý sở.Xin chân thành cảm ơn . Nguyễn Quốc Thịnh
hỏi mua nhà thuộc sở hữu nhà nước
Người gửi: hoàng thông
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: tôi thường hay theo dõi tin tức trên website sở xây dựng, và thấy sở xây dựng có vài tin đã bán nhiều nhà thuộc sở hữu nhà nước hiện tôi đang có nhu cầu mua nhà để ở, xin vui lòng cho tôi biết xem thông tin nhà đang bán ở đâu ? và thủ tục như thế nào ? cảm ơn rất nhiều.
Thời gian Sở Xây dựng duyệt hồ sơ mua nhà ở xã hội
Người gửi: Đinh Văn Hải
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Kính gửi: Sở Xây dựng TP.HCM Vào ngày 31.05.16 vừa qua tôi có ký kết hợp đồng đặt cọc giữ chỗ để mua căn hộ chung cư nhà ở xã hội First Home Thạnh Lộc, Q12. Sau đó, tôi được nhân viên phòng kinh doanh hướng dẫn làm hồ sơ để nộp lên Sở Xây dựng TP.HCM xét duyệt xem tôi có đủ điều kiện đáp ứng tiêu chuẩn người được mua nhà ở xã hội hay không. Vậy xin cho tôi hỏi, thời gian Sở Xây dựng duyệt hồ sơ của tôi là bao nhiêu ngày? Và có thông báo như thế nào về vấn đề này đến với tôi? Xin cảm ơn!
cấp phép XD tạm
Người gửi: Hoàng Châu
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Xin hỏi thời điểm nào thì được cấp phép xây dựng chính thức khi trước đó được cấp giấy phép xây dựng tạm và đã xây dựng? Công trình xuống cấp thì thủ tục xin sửa chữa, cải tạo như thế nào với giấy phép xây dựng tạm?
cấp giấy phép tạm cho sửa chữa nha
Người gửi: Phan Huyền Vũ
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Hiện nay tôi có một căn nhà tại phường Bình Hưng Hòa A, quận Bình Tân. Năm 2009,UBND quận và dân đóng góp tiền vào làm đường. Sau khi làm đường thì mặt đường hiện nay cao hơn nhà gần 1 mét. Như vậy tất cả nhà dọc theo tuyến đường đó đều phải nâng nền, nâng gác. Thế nhưng UBND phường Bình Hưng Hòa A cấp giấy phép tạm cho sửa chữa nhà có người xin được, có người không xin được.Rồi có người được làm gác suốt người không được làm gác suốt.
mở cửa sổ sau nhà
Người gửi: Lê Thanh
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Phía sau nhà tôi là con hẻm, bề rộng >2m. Tôi muốn mở cửa đi sau nhà để thông thoáng, thoát hiểm hoặc cửa sổ. Xin hỏi tôi có phải xin phép xây dựng, sửa chữa với UBND phường tại nơi cư trú hay không? Cám ơn
xây dựng trái phép
Người gửi: Nguyễn Tư Linh
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Xin Quý cơ quan trả lời cho tôi vấn đề sau: - Năm 2002 tôi được cấp Giấy phép xây dựng và tiến hành xây dựng nhà. Nhưng trong quá trình thi công tôi có vi phạm diện tích xây dựng so với diện tích được phê duyệt trong Giấy phép, cụ thể vượt lộ giới 1m. Do vi phạm nên tôi không thể tiến hành thủ tục hoàn công được. Vậy cho tôi hỏi việc vi phạm của tôi sẽ bị xử lý như thế nào? Tôi cần phải làm những thủ tục nào để hoàn công công trình để được cấp Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà? Xin trân trọng cảm ơn.
cấp phép XD
Người gửi: LÊ VIỆT HƯNG
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Xin cho hỏiđất của tôi đã có sổ hồng 20m2, tuy nhiên tổng diện tích đất hợp pháp theo sổ đỏ cũ là 45,8m2. Phía sau mảnh đất mới bị quy hoạch mương nước vào phần đất hợp pháp của tôi 10m2. Vậy tôi có được cấp giấy phép xây dựng tạm với tổng diện tích xây dựng là 45,8m2?
về hợp đồng thuê nhà
Người gửi: Lê Thanh Phượng
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Vui lòng giải đáp cho câu hỏi hợp đồng thuê nhà, tôi muốn hỏi về việc làm hợp đồng thuê nhà, giữa cá nhân với công ty, có cần phải ra công chứng gì không?, vui lòng giải đáp nhanh giúp tôi, cám ơn các anh chị nhiều.
lấy mẫu vật liệu thép tấm để thí nghiệm
Người gửi: nguyễn văn thọ
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: chào các cô, chú, các anh chị, cho tôi hỏi sở xây dựng tp.hcm có văn bản nào hướng dẫn về quy định lấy mẫu vật liệu thép tấm để thí nghiệm không? hiện tại tôi đang thi công công trình nhà xưởng với khối lượng thép tấm dày 12mm là 120 tấn, dày 8mm là 60 tấn, dày 6mm là 30 tấn, với khối lượng này thì cần lấy bao nhiêu tổ mẫu để thí nghiệm( một tổ mẫu là bao nhiêu thép tấm cắt ra để thí nghiệm) xin các cô, chú, các anh chị giải đáp giúp. chân thành cảm ơn hoặc có văn bản nào quy định về việc lấy mẫu thép tấm để thí nghiệm này xin gửi về địa cỉ mail: pham_nguyen1980@yahoo.com
Cấp lại chứng chỉ hành nghề
Người gửi: Nguyễn Thị Hương Bình
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: <html> <head></head> <body> K/ g : Sở xây dựng TPHCM Chứng chỉ hành nghề xây dựng của tôi đã hết hạn . Tôi đến đăng ký đổi thì nhận được sự trả lới là tạm ngưng nhận hồ sơ. Vì chứng chỉ như là công việc kiếm sống của tôi , nếu tạm ngưng thì khi nào tiếp nhận lại hồ sơ. Theo như tôi đọc báo thấy không ngừng tiếp nhận. Vậy kính mong Quý sở trả lời giúp tôi để tôi sớm đổi chứng chỉ xây dựng phục vụ cho công việc. Trân trọng . P/ s: http://baochinhphu.vn/Tra-loi-cong-dan/Khong-dung-cap-chung-chi-hanh-nghe-xay-dung/255219.vgp (Theo phản ánh của bà Huỳnh Tố Như (TP. Hồ Chí Minh), Nghị định số 59/2015/NĐ-CP về quản lý dự án đầu tư xây dựng có hiệu lực từ ngày 5/8/2015, tuy nhiên đến nay vẫn chưa có hướng dẫn thực hiện cấp chứng chỉ hành nghề xây dựng. Do vậy, các Sở Xây dựng đều tạm dừng cấp chứng chỉ để chờ hướng dẫn của Bộ. Công ty của bà Như đang chuẩn bị tham gia gói thầu Tư vấn thiết kế và dự kiến bố trí bà Như làm chủ nhiệm dự án cho gói thầu này. Nhưng chứng chỉ hành nghề của bà lại hết hạn vào ngày 20/4/2016. Hiện bà Như không thể nộp hồ sơ xin gia hạn do Sở Xây dựng thông báo dừng tiếp nhận hồ sơ. Việc này đã làm ảnh hưởng đến năng lực tham dự thầu của công ty bà. Bà Như đề nghị cơ quan chức năng sớm có hướng dẫn việc cấp lại chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng. Về vấn đề này, Bộ Xây dựng trả lời như sau: Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, ngày 30/12/2014, Bộ Xây dựng đã có Văn bản số 3482/BXD-HĐXD hướng dẫn việc triển khai thực hiện Luật Xây dựng số 50/2014/QH13 trong khi chưa có Nghị định và Thông tư hướng dẫn cụ thể. Theo đó, việc cấp chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng được tiếp tục thực hiện theo quy định của Nghị định số 12/2009/NĐ-CP ngày 12/2/2009 về quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình và Thông tư số 12/2009/TT-BXD ngày 24/6/2009 hướng dẫn chi tiết về cấp chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến khi có Văn bản mới thay thế. Đến nay Bộ Xây dựng chưa có văn bản nào thông báo dừng việc cấp chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng. Do đó, nếu chứng chỉ hành nghề của công dân Huỳnh Tố Như đã hết hạn thì nộp hồ sơ tới Sở Xây dựng đã cấp chứng chỉ hành nghề để được cấp lại chứng chỉ hành nghề. Bộ Xây dựng đề nghị Sở Xây dựng căn cứ hướng dẫn tại Văn bản số 3482/BXD-HĐXD ngày 30/12/2014 của Bộ Xây dựng về việc thực hiện Luật Xây dựng số 50/2014/QH13 để tiếp tục thực hiện cấp chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng cho cá nhân có nhu cầu cho đến khi Thông tư về quản lý năng lực hoạt động xây dựng được ban hành và có hiệu lực thi hành.) </body> </html>
Cấp lại CCHN
Người gửi: Trần Quốc Dũng
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Về việc cấp lại CCHN Giám sát XD DD và CN: Hiện nay Sở XD Tp HCM không tiếp nhận hồ sơ cấp lại CCHN giám sát XD DD và CN, vậy cho tôi hỏi có công văn nào thông báo về việc không tiếp nhận việc này? Nếu có cho tôi xin nội dung công văn đó?
Vấn đề cấp chứng chỉ hành nghề xây dựng
Người gửi: Nguyễn Quốc Việt
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Bao giờ thì tiếp nhận hồ sơ cấp chứng chỉ hành nghề Kỹ sư hoạt động xây dựng, mã số hồ sơ:04824 ?
Về viêc cấp lại chứng chỉ hành nghề giám sát
Người gửi: nguyễn tấn lệ thanh
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: kính gửi : Sở Xây dung TPHCM Tôi đã được cấp giấy chứng nhận hành nghề giám sát ngày 05/05/2011, đến nay thì giấy chứng nhận đã hết hạn nhưng khi đến làm thủ tục xin đổi lại thì tôi nhận được trả lời từ Quầy tiếp nhận và trả hồ sơ là chờ Thông tư mới hướng dẫn mới biết có được đổi hay không? Vậy tôi xin hỏi trong thời gian này Công ty tôi có công trình đang cần tôi đi giám sát và làm thủ tục để đi đấu thầu thì sao (vì số lượng người có đươc chứng chỉ hành nghề trong Công ty hạn chế)? và cho tôi xin hỏi là đến khi nào mới có Thông tư đó? Tôi đang rất cần cho công việc hiện tại của mình, xin Sở Xây dung trả lời giúp tôi chân thành cảm ơn !
về việc tạm ngưng nhận hồ sơ cấp chứng chỉ hành nghề xây dựng.
Người gửi: Trần Ngọc Tín
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Xin hỏi tại sao bộ chưa có văn bản nào về việc ngừng cấp Chứng chỉ hành nghề xây dựng mà sở lại tạm ngưng nhận hồ sơ xin cấp CCHNXD? và đến khi nào sở mới nhận hồ sơ lại?
chung chi hanh nghe ky su xay dung
Người gửi: vu van duy
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Chào anh/chị ! Anh/Chị cho em hỏi về cấp chứng chỉ hành nghề giám sát thi công xây dựng đã có thông tư mới 2016 chưa ạ ? Mong nhận phản hồi sớm ! Cám ơn anh/chị !
Vấn đề cấp chứng chỉ hành nghề xây dựng
Người gửi: Nguyễn Quốc Việt
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Bao giờ thì tiếp nhận hồ sơ cấp chứng chỉ hành nghề Kỹ sư hoạt động xây dựng, mã số hồ sơ:04824 ?
Báo giá vật liệu xây dựng
Người gửi: Dương Thị Thu
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Kính gửi Sở Xây dựng! Không biết hiện tại đến hôm nay ngày 11/05/2016, Sở đã công bố giá vật liệu xây dựng Quý I/2016 chưa? Nếu có mình có thể download ở đâu ạ? Trân trọng!
giá xây dựng tp HCM năm 2016
Người gửi: Nguyễn Thế Lưu
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Kính chào các anh (chij)! Các anh chị có thể cho em biết giá xây dựng ( vật liệu, nhân công, máy móc ) tp HCM năm 2016 được không ạ Trân trọng cảm ơn !
cách tính diện tích căn hộ chung cư
Người gửi: Tuấn
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Kính gởi quí Lãnh đạo Sở Xây Dựng TPHCM. Chúng tôi là những người mua căn hộ chung cư Phú Đạt - Công Ty CP đầu tư xây dựng phú đạt. trước kí chúng tôi có mua căn hộ chung cư và được tính diên tích các loại : 58,5 m2, 75 m2, 82 m2, 79 m2, 106 m2. Trong suốt thời gian thi công công trình chúng tôi không nhận được thông báo nào về việc thay đổi diện tích căn hộ. Vừa qua khi chúng tôi nhận nhà thì phía chủ đầu tư yêu cầu kí phụ lục hợp đồng với sô diện tích tăng thêm cho mỗi căn hộ ít nhất là 6 m2. Bên công ty họ giải thích là do trước đây không tính hết tường bao và hộp kĩ thuật cũng như tường chịu lực và cột chịu lực. Chúng tôi rất bất bình với cách tính như vậy vì không đúng với luật nhà ở. Nhưng phía công ty Phú Đạt vẫn bắt buộc chúng tôi nhận nhà trong khi công trình ngỗn ngang chưa xong hết, các hệ thống và vật liệu sai với cam kết. Chúng tôi có đề nghị họ cung cấp biên bản đo đạc và họ đã dùng một công ty đo đạc theo ý của chủ đầu tư là cho đo toàn bộ diện tích tường, cột bao quanh nhà, kể cả hộp kĩ thuật, tường chịu lực, cột chịu lực. Chúng tôi rất phẫn nộ với hành vi này của chủ đầu tư. ti62n thì chúng tôi đã đóng cho họ 95% và 2% chi phí bảo trì nhưng nhận về một công trình không như mong muốn của cư dân. ngay cả việc họ cam kết với người mua nhà la thang máy của hãng Mitsubishi Nhật bản nhưng thực thế họ lắp đặt thang máy loại standard của hãng Trung Quốc (dù ghi là Shanghai Mitsubighi) nhưng thực chất đây là công ty 100% của Trung Quốc không hề liên quan đến hãng Mitsubishi. Chúng tôi rất kính mong quý Sở hỗ trợ chúng tôi thông tin trong việc tính lại diện tích của căn hộ chúng cư đúng theo Luật Nhà ở và có cách can thiệp để hi vọng không phát sinh các vấn đền kiện tụng hay tranh chấp sau này. Chúng tôi trân trọng cảm ơn và chờ đợi sự hỗ trợ của quý Sở.
thủ tục hoàn công công trình khách sạn
Người gửi: Phạm Thùy Tiên
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: -Chủ quyền do UBND TP cấp năm 2000. Mua bán năm 2007,đăng bộ biến động (không đổi Cq ) cho 4 người A,B,C,D. Sau đó, 4 người A,B,C,D đứng ra mở cty Hotel ( có Hợp đồng mượn nhà làm cty Hotel và có GPXD do SXD cấp , có luôn GPKD cty Hotel ) Xin hỏi Qúy Sở như sau : 1./ Lập thủ tục hoàn công / Đổi chủ quyền / Sở hữu công trình ? 2./ Muốn làm hoàn công / Đổi chủ quyền / Sở hữu công trình thì phải trước bạ xây dựng trước ( vì làm trước bạ xây dựng sau khi Đổi chủ quyền thì sẽ bị phạt ). - Vậy trước bạ xây dựng nộp hs ở Chi cục thuế quận hay thuế Tp ? (do làm cty Hotel ?) 3./ Phải lập bản vẽ Sở hữu công trình, vây cty đo đạc của Sở TNMT TP ở Phan Đăng Lưu lập được không ? 4./ Sau khi làm trược bạ xây dựng xong và lập bản vẽ Sở hữu công trình xong thì về SXD hay sở TNMT TP ở Đồng Khởi nộp hs xin Sở hữu công trình ? - Thủ tục, thành phần hs gồm những gì ? Kính mong được Qúy Sở giúp đỡ, trả lời qua email sớm để nắm vững thủ tục, qui định của Nhà nước. Xin chân thành cảm ơn Qúy sở.
cách tính diện tích căn hộ chung cư
Người gửi: trương minh thương
Ngày gửi: 23/07/2019
Nội dung: Kính gửi Sở xây dựng TP.HCM! Tôi có mua căn hộ chung cư thuộc dự án chung cư Khang Gia Gò Vấp, chủ đầu tư công ty cổ phần địa ốc Khang Gia. Theo hợp đồng chủ đầu tư đưa ra cách tính diện tích căn hộ như sau: Tính diện tích căn hộ được tính từ tim tường đối với tường chung giữa hai căn hộ và phủ bì đối với tường bao phía ngoài, tương tiếp giáp hành lang, lối đi. Tuy nhiên nghiên cứu các văn bản luật như nghị định 71, thông tư 16, luật nhà ở 2005 tôi thấy cách tính này hoàn toàn mâu thuẫn với luật ( đó là tính diện tích từ tim tường cho tất cả các tường). Tôi đã làm đơn kiến nghị Chủ đầu tư điều chỉnh cách tính theo luật nhưng không được chấp nhận. Vậy xin hỏi chủ đầu tư tính như vậy có đúng không? nếu chủ đầu tư tính như vậy là sai thì bước tiếp theo tôi phải làm gì, kiên nghị lên cấp nào, trình tự ra sao? Mong quí cơ quan chức năng tư vấn giùm, xin chân thành cảm ơn!